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[SEO經(jīng)驗(yàn)分享] 網(wǎng)站用戶體驗(yàn)如何著手

來源:SEO優(yōu)化AiWeTalk的空間 2014-05-14

什么是用戶體驗(yàn)?

簡單的來講,所謂的用戶體驗(yàn)就是,從來到我們網(wǎng)站開始,直到離開了我們網(wǎng)站的期間,他沒有產(chǎn)生任何不適的感覺,反之覺得我們網(wǎng)站做的很好,所以這種就屬于很好的的用戶體驗(yàn)了。當(dāng)然,用戶體驗(yàn)并不是針對一個人,而是針對來到我們網(wǎng)站的每一個用戶。

我們應(yīng)該怎么看自己網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是否良好呢?

1、網(wǎng)站布局
這里我們首先要考慮,網(wǎng)站的布局是否是按照了重要程序進(jìn)行排序的,比如用戶對圖片的需求很強(qiáng)烈,我們是否在首頁重要位置展現(xiàn)了圖片。其次,要考慮網(wǎng)站的布局是否減少了用戶的訪問成本,還是同樣,用戶有很強(qiáng)烈的圖片需求,但是我們的首頁卻沒有展現(xiàn),而是選擇了欄目頁,或者是一個內(nèi)容頁面展現(xiàn),而首頁卻沒有相應(yīng)的提示,造成了用戶找尋困難。

2、欄目的設(shè)置
這里檢查欄目是否符合用戶搜索習(xí)慣,有的人覺得使用下拉菜單欄或者使用兩個導(dǎo)航頁面顯得專業(yè),但是事實(shí)上,我們依舊增加了用戶判斷的時間,為什么呢?因?yàn)榉诸悓?shí)在太多了!

3、考慮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
只有產(chǎn)品真正的具有優(yōu)勢,并且將產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,才能夠解決用戶品牌選擇的由于,能夠增加轉(zhuǎn)化率

4、我們?yōu)橛脩艚鉀Q了什么問題
比如我們是做的門窗,當(dāng)有用戶搜索的時候,,他或者是想了解的有很多,如防盜門的長寬、材質(zhì)、門鎖類型、顏色、價格、圖片和安裝方法等,我們是否真正的解決了用戶的這些問題了呢?

5、對于同行我們該怎么辦
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),并不是單單的是對購買的顧客有用的,同樣,對于我們的同行我們也要解決他們的問題,那么他們最大的需求是什么呢?就是查資料了,并且由于搜索這個詞的大多是我們的同行,所以當(dāng)我們解決了這個詞的同行需求的時候,別的網(wǎng)站都沒有滿足,這時,我們就具有了絕對的優(yōu)勢了。

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 文章編輯: AiWeTalk在線客服系統(tǒng)(www.gloomdoom.com)

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