百科網(wǎng)站的社會(huì)化媒體營(yíng)銷注意事項(xiàng)
來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2012-10-21
百科網(wǎng)站通常都是一個(gè)比較權(quán)威的網(wǎng)站,比如在國(guó)內(nèi)我們經(jīng)常使用的百度百科、互動(dòng)百科、搜搜百科等,國(guó)外比較流行的維基百科。百科網(wǎng)站的的頁(yè)面上幾乎每一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中經(jīng)常都名列前茅。這就意味著百科網(wǎng)站可以獲得大量的搜索流量,也是其受到廣大用戶歡迎的主要原因。由于百科網(wǎng)站提供了完善的品牌以及解決聲譽(yù)關(guān)聯(lián)問題的出色平臺(tái),還可以通過它獲取許多有針對(duì)性的網(wǎng)站流量。因此,百科網(wǎng)站常常被很多企業(yè)用來作為企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的手段之一。有很多熱門網(wǎng)站都聲稱它們見證了從各種百科網(wǎng)站轉(zhuǎn)過來的數(shù)十萬的訪問量。雖然百科網(wǎng)站看起來也許并不像是個(gè)監(jiān)管嚴(yán)格的網(wǎng)站,但是它有足夠的管理員來確保網(wǎng)站規(guī)則不被破壞,濫用規(guī)則將會(huì)受到懲罰。如果你不想被百科網(wǎng)站禁止發(fā)言,不想被百科網(wǎng)站列入黑名單中,那么當(dāng)在百科網(wǎng)站上著手進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),要認(rèn)真考慮下列注意事項(xiàng)。
百科網(wǎng)站不適合建立外鏈接。百科網(wǎng)站不是一個(gè)僅用來建立外鏈接的網(wǎng)站。如果你的唯一目標(biāo)就是在相關(guān)的百科條目后面添加外鏈接,那么最終你會(huì)被發(fā)現(xiàn),并且很有可能被禁止發(fā)言。所以首先應(yīng)該做的是建立網(wǎng)絡(luò)信譽(yù),為百科條目的完善做貢獻(xiàn),刪除條目中與事實(shí)不符的內(nèi)容,那么最好是先做一些其他無私的編輯操作之后,再來提供外鏈接信息。因?yàn)檫^早的添加外鏈接往往會(huì)被視為急于自我推銷,其意圖很容易被網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)。
百科網(wǎng)站的內(nèi)容屬于公眾。企業(yè)頁(yè)面、甚至是你的個(gè)人簡(jiǎn)歷一旦在百科網(wǎng)站上發(fā)布,就不屬于你自己所有了。網(wǎng)頁(yè)一經(jīng)發(fā)布就變成是面向大眾的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。編輯者和貢獻(xiàn)者都可以添加真實(shí)的內(nèi)容,這些內(nèi)容可能是負(fù)面的,不利于你公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和品牌聲譽(yù)的維護(hù)。如果有人公開在百科網(wǎng)站上嘲弄你的公司,并且能夠提供支持其言論的參考資料和內(nèi)容證據(jù),那么百科網(wǎng)站會(huì)認(rèn)為這是合理的。你根本無法刪除這些內(nèi)容,你能做的只是找出其他也同樣真實(shí)可靠的正面信息來抵消這些負(fù)面影響。
建立關(guān)系。如果你想成為百科網(wǎng)站上受尊重的固定用戶并且最終變成管理員,那么重要的是與當(dāng)前管理員建立關(guān)系,使自己成為一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站參與者。這就需要你認(rèn)真用心地維護(hù)自己的個(gè)人資料頁(yè)面,為大家的利益而不是一己私利來編輯條目,貢獻(xiàn)百科網(wǎng)站內(nèi)容。當(dāng)然,如果你打算編輯與自己公司有直接關(guān)聯(lián)的條目(或者是其他有利益沖突的百科知識(shí)條目),請(qǐng)記住,這種偶爾為自我服務(wù)的編輯操作一定要同時(shí)配合著為其他大眾服務(wù)的編輯操作來進(jìn)行。
不要再百科網(wǎng)站上發(fā)布垃圾信息。在百科網(wǎng)站上發(fā)布垃圾信息是讓人難以忍受的。如果大量發(fā)布垃圾信息,很有可能會(huì)被添加到垃圾信息黑名單中。黑名單用來公布那些無視百科網(wǎng)站規(guī)則并且頻繁濫用網(wǎng)站的用戶和IP地址。黑名單上的用戶將被禁止使用百科網(wǎng)站,而搜索引擎和其他信用度高的網(wǎng)站也會(huì)引用百科網(wǎng)站的黑名單,因此在這個(gè)黑名單上榜上有名絕對(duì)不是一件好事。
總之,百科網(wǎng)站作為一種企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷資源,體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)的自由、公開、開放原則。作為企業(yè),在利用百科網(wǎng)站進(jìn)行自我營(yíng)銷和企業(yè)聲譽(yù)管理的過程中,既要努力在百科網(wǎng)站平臺(tái)上最大化自己的營(yíng)銷目的,也要認(rèn)識(shí)百科網(wǎng)站的本質(zhì)屬性,遵循相關(guān)的原則,只有這樣才能推動(dòng)百科網(wǎng)站的不斷發(fā)展,維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展秩序。
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